۱. تعریف سرویس
هومفود پلتفرمی واسط برای سفارش غذای خانگی از آشپزخانههای محلی است و خودش رستوران نیست.
۲. حساب کاربری
ثبتنام با شماره موبایل و کد یکبارمصرف انجام میشود؛ مسئولیت حفظ دسترسی به شماره با کاربر است.
۳. سفارش و پرداخت
پرداخت از طریق کیف پول یا نقدی در محل انجام میشود.
۴. تعهدات آشپزخانهها
رعایت اصول بهداشت، استفاده از مواد تازه، بستهبندی سالم و تحویل بهموقع؛ آشپزخانهها قبل از فعالیت تایید میشوند.
۵. نقش و مسئولیت پلتفرم
هومفود واسطهی ارتباط و پرداخت است؛ کیفیت و صحت غذا بر عهدهی آشپزخانهی فروشنده است.
۶. کمیسیون
هومفود درصدی از هر سفارش موفق را بهعنوان کمیسیون دریافت میکند.
۷. لغو سفارش
سفارش تا پیش از شروع پخت قابل لغو است و مبلغ آن به کیف پول برمیگردد؛ سایر موارد با هماهنگی پشتیبانی.
۸. ممنوعیتها
ثبت غذا یا محتوای غیرمجاز، سوءاستفاده از پلتفرم و تخلف از قوانین جمهوری اسلامی ایران ممنوع است.
۹. حق تغییر قوانین
هومفود میتواند قوانین را بهروز کند؛ نسخهی جدید در همین صفحه اعلام میشود.